Coordinateur Qualité Clients / Projets (H/F)

Nous recherchons un(e) Coordinateur Qualité Clients / Projets H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en assistance technique chez un de nos clients.  En tant que membre clé de l’équipe projet, vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie de la satisfaction client et le respect des normes de qualité les plus élevées.

Notre client fournit entre autre des solutions et équipements de télécommunications, il s’agit d’un groupe en plein essor !

Votre rôle consiste à : 

  • Être le représentant Qualité vis-à-vis des activités clients (produits et projets) et être garant de leur satisfaction.
  • Être responsable de l’application des référentiels Qualité, des exigences clients et réglementaires.
  • Animer les activités qualité clients et projets du périmètre défini.
  • Contribuer à la bonne application des exigences du Système de Management mis en place

Vos activités / missions :

  • Assurer la liaison entre l’équipe projet et le client en matière de qualité.
  • Fournir un soutien méthodologique en utilisant des outils tels que l’AMDEC, l’analyse des risques, etc.
  • Maintenir à jour les indicateurs de qualité clients et projets.
  • Garantir la conformité des étapes de vérification et de validation tout au long du cycle de vie du produit.
  • Approuver la documentation produit et les demandes d’évolutions techniques.
  • Piloter les méthodes de résolution de problème en réponse aux réclamations qualité.
  • Préparer et conduire les audits clients et produits/processus.
  • Piloter les livraisons des produits aux clients et assurer le suivi fournisseur.
  • Assurer la maturité du produit au démarrage de la production série.
  • Appliquer et faire évoluer le plan de management projet.
  • Assister le chef de Projet dans la résolution des problèmes rencontrés.
  • Rédiger les plans d’assurance qualité du produit.
  • Participer aux audits de certification.
  • Surveiller la performance qualité et piloter les plans d’amélioration.
  • Gérer les actions de rétrofit et réalignements des produits en développement.
  • Participer aux revues de performance projets et capitaliser les retours d’expérience.

Exigences :

  • Bonne connaissance des outils Qualité.
  • Maîtrise de l’Anglais obligatoire.

Vous disposez minimum d’un bac + 3 et d’une expérience significative d’au moins 3/4 ans dans le domaine de la qualité projet.  Vous vous reconnaissez dans les soft skills suivants : 

  • Communication efficace : être capable de communiquer clairement et efficacement avec les membres de l’équipe, les clients et les fournisseurs pour s’assurer que les exigences de qualité sont comprises et respectées par toutes les parties prenantes.
  • Esprit d’équipe : travailler efficacement en collaboration avec les membres de l’équipe projet.
  • Sens de l’organisation : être organisé et capable de prioriser ses activités pour respecter les délais et les exigences du projet.
  • Capacité d’adaptation : être flexible et capable de s’adapter aux nouvelles situations tout en maintenant le cap sur les objectifs de qualité.
  • Résolution de problèmes : Face à des défis et des problèmes de qualité, un Coordinateur Qualité doit être capable d’analyser rapidement la situation, d’identifier les causes profondes et de proposer des solutions efficaces pour résoudre les problèmes.
  • Orientation client : La satisfaction du client est une priorité absolue. 
  • Leadership : être un leader capable d’inspirer et de motiver les membres de l’équipe à atteindre les objectifs de qualité fixés par l’entreprise.
  • Si vous êtes passionné(e) par l’assurance qualité et que vous possédez les compétences nécessaires pour ce poste, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe ! 
  • Expérience dans le poste
  • Minimum 3 ans
  • Localisation du poste
  • Dinard – 35

Apply for this position

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx